Posebni COVID-19 uvjeti plaćanja! Više fleksibilnosti za vaš odmor! Više informacija

Zatvori

Hrvatska - korisne informacije

Hrvatska - korisne informacije Destinacijski vodič

Putne isprave


Za boravak u RH potrebna vam je putovnica ili drugi međunarodno priznati identifikacijski dokument. Turisti smiju ostati u Hrvatskoj do tri mjeseca. Države čiji državljani ne trebaju vizu za ulazak u Hrvatsku su: Argentina, Australija, Austrija, Belgija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Kanada, Čile, Češka, Danska, Ekvador, Finska, Francuska, Njemačka, Velika Britanija, Grčka, Mađarska, Irska, Izrael, Italija, Japan, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Makedonija, Malezija, Malta,  Monako, Novi Zeland, Norveška, Poljska, Portugal, Rumunjska, San Marino, Slovačka, Slovenija, Španjolska, Švedska, Švicarska, Turska, SAD, Urugvaj i Vatikan.

Ukoliko dolazite iz neke druge države, vize za Hrvatsku izdaju se u veleposlanstvima i konzulatima Republike Hrvatske. U nekim iznimnim slučajevima viza može biti izdana i na graničnim prijelazima Republike Hrvatske. Djeca moraju imati vlastitu putovnicu ili moraju biti upisana u putovnicu jednog od roditelja. Kućni ljubimci također moraju imati potvrdu ili dokument o primljenim cjepivima.

Vremenska zona

GMT plus jedan sat zimi i GMT plus dva sata ljeti

Voda

Voda iz slavine pitka je u cijeloj Hrvatskoj.

Električni napon gradske mreže

220 V; frekvencija: 50 Hz

Valuta

Kuna (1 Kuna = 100 lipa). Postoje kovanice od 1, 2, 5, 10, 20 i 50 lipa, te 1, 2, 5 i 25 Kuna i novčanice od 5, 10, 20, 50, 100, 200, 500 i 1.000 kuna. Strane valute mogu se promijeniti u bankama, mjenjačnicama, poštanskim uredima i u većini turističkih agencija, hotela i kampova. Radno vrijeme banaka je od 7 do 19 sati od ponedjeljka do petka. Subotom su banke otvorene do 13 sati.

Kupovina i način plaćanja

Standardne kreditne kartice - Visa, Diners, American Express i Eurocard/Mastercard uobičajen su način plaćanja u Hrvatskoj. Svi dućani, restorani, agencije, hoteli i druga prodajna mjesta koja za plaćanje robe i usluga prihvaćaju kreditne kartice, imaju vidljivo istaknutu naljepnicu ili oznaku s logotipom kreditne kartice koju možete koristiti. Gotovinu možete podići na bankomatima koji su široko rasprostranjeni.

Radno vrijeme trgovina i javnih službi:

 Većina trgovina je radnim danom otvorena od 8 do 20 sati, subotom i nedjeljom do 14 sati, a u sezoni i dulje. Javne službe i poslovni uredi uglavnom rade od 8 do 16 sati, od ponedjeljka do petka.

Carina

Carinske pristojbe ne naplaćuju se na osobne stvari. Strane valute mogu se slobodno unositi i iznositi. Domaća valuta može se iznositi do vrijednosti od 2.000 Kuna. Profesionalna i tehnička oprema značajnije vrijednosti mora se prijaviti prilikom ulaza u zemlju. Uz osobnu prtljagu (uključujući fotoaparate i videokamere), bez plaćanja carine, dozvoljeno je po osobi nositi preko granice još slijedeće :

  • 200 cigareta (ili 50 cigara ili 250 g duhana)
  • 1 l alkoholnog pića
  • 1 l vina
  • 50 ml parfema
  • 500 g kave
  • 500 g čaja

Internet stranice: www.carina.hr, e-mail: carina@carina.hr.

Povrat poreza za strane državljane

Turisti koji u Hrvatskoj kupe robu (osim naftnih derivata) čija vrijednost premašuje 500 kuna po računu, mogu zatražiti povrat poreza na dodanu vrijednost ("PDV"). Prilikom kupnje, prodavač će osigurati kupcu obrazac PDV-P koji se mora ispuniti i ovjeriti pečatom na licu mjesta. Kod izlaska iz zemlje račun je potrebno ovjeriti na Hrvatskoj Carini. Povrat PDV-a u kunama može se dobiti u roku od šest mjeseci u samoj trgovini gdje je roba kupljena (u tom se slučaju povrat poreza vraća odmah) ili slanjem ovjerenog računa u trgovinu zajedno s brojem računa na koji će se povrat isplatiti. U ovom slučaju povrat poreza se plaća u roku od 15 dana po primitku računa.

Medicinska služba

 Bolnice i klinike postoje u svim većim gradovima, a ambulante i ljekarne i u manjim mjestima.
Strani turisti koji su obavezno osigurani u svojoj zemlji za vrijeme privatnog boravka u RH ne plaćaju korištenje hitne zdravstvene zaštite ako Hrvatska i država iz koje dolaze imaju sklopljen ugovor o socijalnom osiguranju, tj. ako imaju ugovorom predviđene potvrde o pravu na korištenje zdravstvene zaštite. Zdravstvena zaštita (uključujući i prijevoz) koristi se za hitne slučajeve na način i po propisima koji vrijede za hrvatske osiguranike, pri čemu se na isti način sudjeluje i u troškovima zdravstvene zaštite (participacija). Osobe koje dolaze iz država s kojima nije sklopljen ugovor sve troškove zdravstvene zaštite snose osobno.

Veterinarska služba:

 Hrvatska je pokrivena mrežom veterinarskih klinika i ambulanti.
Informacije:
Ministarstvo poljoprivrede, ribarstva i ruralnog razvoja Uprava za veterinarstvo
Web: www.mps.hr;
E-mail: office@mps.hr

Važni telefonski brojevi

Pozivni broj za Hrvatsku: 385
Prva pomoć: 94
Vatrogasci: 93
Policija: 92
Pomoć na cesti: 987; e-mail: 987@hak.hr
Opće informacije: 981
Informacije za Hrvatsku: 988
Informacije za inozemstvo: 902
Prognoza vremena i prometna situacija: 060 520 520
Hrvatski autoklub (HAK): 01/4554 433 en 4640 800; Internet: www.hak.hr; e-mail: info@hak.hr.

 U slučaju nesreće zatražite pomoć na broju 112!

 Taj broj moguće je pozvati u bilo koje doba dana i noći, neovisno o tome gdje se nalazite u Republici Hrvatskoj. Telefonski se poziv ne naplaćuje. Poziv je moguće ostvariti putem svih operatora i na svim telefonskim uređajima odabirom broja 112.

U slučaju nesreće Centar 112 omogućit će vam razgovor i na jednom od stranih jezika:

  • engleskom
  • njemačkom
  • talijanskom
  • francuski
  • mađarskom
  • slovačkom

Blagdani i neradni dani:

  • 1. siječnja - Nova godina
  • 6. siječnja - Sv. tri kralja
  • Uskrs i Uskrsni ponedjeljak
  • 1. svibnja - Praznik rada
  • Tijelovo
  • 22. lipnja - Dan antifašističke borbe
  • 25. lipnja - Dan državnosti
  • 5. kolovoza - Dan pobjede i domovinske zahvalnosti
  • 15. kolovoza - Velika Gospa
  • 8. listopada - Dan neovisnosti
  • 1. studenoga - Svi sveti
  • 25. i 26. prosinca - Božićni blagdani

Pošta i telekomunikacije:

Poštanski su uredi radnim danom otvoreni od 7 do 19 sati, u manjim mjestima od 7 do 14 sati, a neki rade i dvokratno. U većim gradovima i turističkim mjestima dežurne pošte otvorene su subotom i nedjeljom. Na svim javnim telefonima koriste se telefonske kartice koje se prodaju u poštama i novinskim kioscima. S bilo kojeg telefona može se izravno zvati inozemstvo. www.posta.hr

Zaštita okoliša:

Zaštita biološke raznolikosti u skladu je s važećim propisima EU-a. More za kupanje na hrvatskom Jadranu vrlo je visoke kakvoće i prema kriterijima EU-a. U slučaju izvanrednog onečišćenja okoliša na kopnu obavijestite Centar 112. Za dodatne informacije o okolišu kontaktirajte Ministarstvo zaštite okoliša, prostornog uređenja i graditeljstva, Upravu za zaštitu okoliša na telefon +385 1 3782-111 ili adresu e-pošte: zastita_okolisa@mzopu.hr www.mzopu.hr

Protupožarna zaštita:

Provjerite jeste li poduzeli sve da spriječite požar! Ne bacajte zapaljene ili zapaljive predmete u okoliš! Poštujte znakove zabrane loženja vatre! Pazite da vaše parkirano vozilo ne zatvara vatrogasne pristupe i prilaze.

Traganje i spašavanje:

U slučaju nesreća na kopnu ili moru nazovite 112 (jedinstveni broj za sve hitne situacije), a u slučaju nesreće na moru nazovite 9155 (Nacionalnu središnjicu za traganje i spašavanje na moru) ili 112.

Radijske vijesti na stranim jezicima u turističkoj sezoni:

Hrvatski radio na nekoliko programa emitira emisije na stranim jezicima namijenjene turistima u Hrvatskoj. Na Prvom programu Hrvatskog radija svaki dan u 20.05 emitira se emisija na engleskom jeziku u trajanju do 10 minuta. U vrijeme ljetne sezone na Drugom programu Hrvatskog radija (98,5 Mhz sjeverozapadna Hrvatska i dubrovačko primorje; 105,3 Mhz Istra; 96,1 Split; 98,9 makarsko primorje; 93,3 Gorski kotar) uz redovite vijesti na hrvatskom jeziku bit će i svaki puni sat od 8.00 do 21.00 vijesti na engleskom, njemačkom, talijanskom i češkom jeziku, a HAK će izvještavati o stanju na cestama na engleskom i njemačkom jeziku. U istom razdoblju ljeti svaki puni sat emitiraju se vijesti i izvješća o stanju na cestama izravno iz studija Trećeg programa Austrijskog radija, RAI-a Uno, britanskog VIRGIN radija, Radio Praga i međunarodnog programa Hrvatskog radija – Glas Hrvatske. Češke turiste ljeti novinari Radio Praga jedanput na dan informiraju putem regionalnih postaja: Radio Splita, Radio Dubrovnika i Radio Rijeke.

 Hrvatski anđeli

 Jedinstveni pozivni broj turističkih informacija za cijelu Hrvatsku: 062 999 999.
Za pozive iz inozemstva birajte: +385 62 999 999.  Usluga je dostupna na hrvatskom, engleskom, njemačkom i talijanskom jeziku od 1. travnja do 30. listopada.

Plan your holiday with our holiday experts!

Plan your holiday with our holiday experts!

Share your holiday details with your holiday expert and they will call you and help you with any topic you need help with.

Average response time: 30 min.