Special COVID-19 payment conditions! More flexibility for your sailing holiday! More info

Ablehnen

Check-out

7. Januar, 2020

Check-out Blog

Check out

Am Ende Ihres Charterurlaubs müssen Sie auch aus-checken. Der Check-Out-Vorgang erfolgt bei der Rückkehr in die Basis und besteht aus drei Teilen:

  • Technischer Check-out
  • Taucherinspektion
  • Check-out im Büro

Wenn Sie ein Boot in der regulären Charterwoche von Samstag bis Samstag chartern, ist die obligatorische Rückkehr zur Basis Freitag bis 18:00 Uhr, mit Übernachtung an Bord bis Samstagmorgen bis 09:00 Uhr.

Jede Verzögerung sollte vom Base Manager gemeldet und bestätigt werden.

Nachdem die Inspektion des Bootes erfolgreich abgeschlossen wurde, bitten wir Sie, zum Croatia Yachting Büro zu kommen, um den Check-out-Vorgang abzuschließen und Ihre Kaution zurück zu bekommen.

Technischer Check-out

findet nach Ihrer Rückkehr in der Marina statt. In der Regel ist das technische Personal bereits am Steg oder sie kommen kurz nach dem Anlegen an. Wenn Sie zurückkommen, kommen Sie bitte am selben Steg an, an dem Sie das Boot genommen haben (E oder F). Wenn Sie zu den Stoßzeiten zurückkommen, haben Sie bitte Geduld, wenn die für Ihr Boot verantwortliche Person bereits an einem Check-out beteiligt ist. Er wird auf dem Boot sein, sobald es physikalisch möglich ist.

Diese Bootsinspektion wird gemäß der Check-in-Liste durchgeführt, die Sie beim Check-in erhalten haben, und Sie werden den Zustand überprüfen, wenn das Boot zurückgegeben wird, um zu bestätigen, dass alles in einwandfreiem Zustand ist. Im Falle einer Beschädigung oder Fehlfunktion werden alle Bemerkungen auf die Check-Out-Liste gesetzt, Sie werden über die geschätzten Kosten der Reparatur informiert werden und im Büro zum Sortieren der Zahlung des Schadens kommen.

Taucherinspektion

Dies ist ein separater Teil des Check-out-Verfahrens. Ein unabhängiger Taucher prüft jeden Samstag jeden Bootsrumpf und Unterwasserteile und gibt uns den Bericht. Wenn es einen Schaden gibt, werden die Bilder des Schadens gemacht und uns gegeben, damit wir die Reparaturarbeiten bestimmen und die Kosten des Schadens überprüfen können. Wenn das Boot ohne Beschädigung zurückgegeben wird, wird der offizielle schriftliche Bericht erstellt.

Check-out im Büro

Dies ist der letzte Teil des Auscheckvorgangs. Bevor Sie ins Büro kommen, sehen Sie sich alle zuvor genannten Aktionen an.

Wenn der Check-out ohne irgendwelche Schäden, Bemerkungen oder Störungen durchgeführt wird, wird die Kaution zurückerstattet.

Wenn das Boot beschädigt ist, müssen wir die Kosten berechnen.

Die Schadenshöhe wird vom Base Manager geschätzt (Berechnung aller notwendigen Arbeiten und Kosten), der Schadensbericht ist erfüllt und der Schaden wird entsprechend berechnet. Es kann in bar oder mit gängigen Kreditkarten bezahlt werden. Wenn Sie vor Ihrer Ankunft eine Kautionsversicherung oder eine Skipper Versicherung  haben, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden Ihnen alle Unterlagen zur Verfügung stellen, die die Versicherung verlangen könnte, um Ihnen die Rückerstattung zu gewähren.

Wir raten unseren Kunden immer eine Kaution zu zahlen, zu Hause oder bei der Ankunft. Dies ist eine gute Möglichkeit, sich in Ihrem Urlaub entspannter zu fühlen, da Unfälle passieren können. Aber es gibt einige Situationen, die die Versicherung nicht deckt und Sie müssen sich ihrer bewusst sein, wie verstopfte Toiletten, fehlender Treibstoff und grobe Fahrlässigkeit.

Denken Sie daran, dass die Yacht mit vollem Kraftstofftank zurückgebracht werden muss und dass die Toiletten ordnungsgemäß funktionieren, ansonsten müssen Sie die Strafgebühr zahlen.

Wenn Sie Ihren Urlaub früher als geplant beenden müssen oder am Freitag vorzeitig abreisen müssen, bitten wir Sie, sich mit der Charterfirma in Verbindung zu setzen, um sie zu informieren und Ihre Rückkehr und alle Verfahren zu vereinbaren. Wenn diese Information vor der Rückkehr zur Basis nicht verfügbar ist, könnte sich die technische und die Unterwasserinspektion des Bootes verzögern.

Mit all diesen Tipps hoffen wir, dass Sie einen sicheren und fröhlichen Urlaub haben werden.

 

 

 

 

 

Planen Sie Ihren Urlaub mit unseren Urlaubsexperten!

Planen Sie Ihren Urlaub mit unseren Urlaubsexperten!

Teilen Sie Ihre Urlaubsdaten mit Ihrem Urlaubsexperten, der Sie anruft und Ihnen bei allen Themen hilft, bei denen Sie Hilfe benötigen.

Durchschnittliche Reaktionszeit: 30 min.